पूछे जाने वाले प्रश्न

BigHaat.com की रिटर्न और एक्सचेंज नीति एक बार डिलीवरी के बाद सामान वापस नहीं करने की पेशकश करती है। हालाँकि यदि आप अभी भी ऐसा करना चाहते हैं तो आप हमें हमारे मिस्ड कॉल नंबर: 1800 3000 2434 पर कॉल कर सकते हैं या केवल प्रेषण से पहले हमें (+91) 80 50 797979 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं।

BigHaat.com की रिटर्न और एक्सचेंज नीति एक बार डिलीवरी के बाद सामान वापस नहीं करने की पेशकश करती है। आप प्रेषण से पहले ही हमें 1800 3000 2434 पर कॉल करके या (+91) 80 50 797979 पर हमें व्हाट्सएप करके अनुरोध कर सकते हैं।

ऑर्डर देने के बाद 24 घंटे के भीतर आपके फोन नंबर या ईमेल आईडी पर ट्रैकिंग विवरण के साथ एक संदेश आएगा, जिसके माध्यम से आप ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। यदि आपको संदेश नहीं मिलता है तो आप हमें 1800 3000 2434 पर कॉल कर सकते हैं या हमें (+91) 80 50 797979 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं।

BigHaat और स्थानीय दुकानों के बीच कोई तुलना नहीं है, BigHaat में हम आपके दरवाजे पर बेहतर कीमतों पर 100% वास्तविक और उच्च गुणवत्ता वाले कृषि इनपुट प्रदान करने में विश्वास करते हैं। विक्रय मूल्यों में कोई अंतर हो भी सकता है और नहीं भी, लेकिन हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वास्तविक उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान कर रहे हैं।

नहीं, बिगहाट केवल भारत में संचालित होता है, हम देश के बाहर उत्पाद वितरित नहीं करते हैं।

प्रीपेड ऑर्डर आमतौर पर तेजी से वितरित किए जाते हैं


आपको कई ऑर्डर के लिए अपने नंबर पर एक संदेश / आईवीआरएस प्राप्त होगा, यदि आपको संदेश नहीं मिलता है तो आप हमें 1800 3000 2434 पर कॉल कर सकते हैं या हमें (+91) 80 50 797979 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं।


आप ऑर्डर देने के केवल 1-2 घंटे के भीतर ही शिपिंग पते को संशोधित कर सकते हैं क्योंकि एक बार भेजने के बाद पता बदलना हमारे लिए मुश्किल होगा। आप हमें 1800 3000 2434 पर भी कॉल कर सकते हैं या हमें (+91) 80 50 797979 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं और पुष्टि कर सकते हैं कि क्या आपका ऑर्डर पहले ही भेज दिया गया है क्योंकि यदि नहीं तो हम निश्चित रूप से इसे बदल देंगे।

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफंड की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा, और 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त करने के बाद, धनवापसी की प्रक्रिया की जाएगी, और 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर एक क्रेडिट स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।

आप अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके आसानी से लॉगिन कर सकते हैं और अपना खाता बना सकते हैं।

यदि आपके पास वही नंबर नहीं है, तो आपको अपने मोबाइल नंबर के माध्यम से एक नया खाता बनाना होगा। यदि आप पहले ही लॉग इन कर चुके हैं, तो अपना मोबाइल नंबर और ओटीपी दर्ज करें, फिर "पहले से ही एक खाता है?" के अंतर्गत अपना लॉगिन तरीका चुनें। एक बार जब आप विवरण दर्ज कर लेंगे, तो आप अपने खाते में लॉग इन हो जाएंगे। अगली बार से, आप आसान लॉगिन के लिए अपने मोबाइल और ओटीपी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपने बहुत लंबे समय से ओटीपी के साथ लॉग इन नहीं किया है तो बिगहाट की सुरक्षा नीति के तहत कभी-कभी आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होती है। ऐसा यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि आपके द्वारा अपना मोबाइल नंबर छोड़ने के बाद कोई और आपके खाते तक नहीं पहुंच सके और इसे सरकारी नीति के अनुसार किसी और को सौंप दिया जाए।


आप हमेशा अपने मोबाइल नंबर के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, आपको एक ओटीपी प्राप्त होगा जिसके माध्यम से आप खाते के लिए नया पासवर्ड प्राप्त कर सकेंगे। किसी भी समस्या के लिए आप हमें हमेशा हमारे नंबर 1800 3000 2434 पर कॉल कर सकते हैं या हमें (+91) 80 50 797979 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं।

हमारा प्रधान कार्यालय जेपी नगर, बैंगलोर में स्थित है।


सीओडी (कैश ऑन डिलिवरी) भुगतान विकल्प का लाभ लगभग सभी उत्पादों पर उठाया जा सकता है, उन उत्पादों को छोड़कर जहां स्पष्ट रूप से लिखा हो कि सीओडी उपलब्ध नहीं है।

पहली बार ग्राहकों के लिए सीओडी सीमा रुपये के बीच है। 5000 - रु. 10000.

आप होम पेज, उत्पाद विवरण पेज, खोज, उत्पाद सूची पेज और अपने शॉपिंग कार्ट में कूपन खोज सकते हैं। आप कोड को कॉपी करके और ऑर्डर देते समय उन्हें लागू करके कूपन का उपयोग कर सकते हैं

ऑर्डर रद्द करने के बारे में वैध कारण बताते हुए आप हमें 1800 3000 2434 पर कॉल कर सकते हैं या (+91) 80 50 797979 पर हमें व्हाट्सएप कर सकते हैं।

यदि आपका ऑर्डर अभी तक भेजा नहीं गया है तो आप निश्चित रूप से ऑर्डर को बदल सकते हैं। यदि आप उत्पाद के बेमेल होने या दोषपूर्ण या समाप्त हो चुकी वस्तु की प्राप्ति के कारण वस्तु का आदान-प्रदान करना चुनते हैं, तो आपको वस्तु का प्रतिस्थापन निःशुल्क प्रदान किया जाएगा। हालाँकि एक्सचेंज हमारे स्टॉक में उत्पाद की उपलब्धता पर निर्भर है। अपना ऑर्डर बदलने से पहले अपने ऑर्डर की स्थिति जांचने के लिए आप हमें 1800 3000 2434 पर कॉल कर सकते हैं या (+91) 80 50 797979 पर हमें व्हाट्सएप कर सकते हैं।